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Knox Remote Support ist eine Remote-Lösung zur Fehlerbehebung, mit der IT-Administratoren eine Remote-Verbindung zum Knox cloud services-Gerät des Benutzers herstellen können.

Knox Remote Support bietet: 
 - Fernsteuerung des Benutzergeräts
 - Nehmen Sie den Gerätebildschirm als Videoclip auf und senden Sie ihn an den IT-Administrator.
 - Erfassen Sie den Gerätebildschirm als Bilddatei und senden Sie ihn an den IT-Administrator.
 - Ermöglicht es dem IT-Administrator, die Dateien an den Benutzer zu senden und umgekehrt.

Knox Remote Support wird als Teil von Knox cloud services mit einer gültigen Lizenz bereitgestellt.

Dadurch kann der IT-Administrator das Geräteproblem des Benutzers remote beheben

Knox Remote Support

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